Obchodní a dodací podmínky
Zahradnictví bylo zasaženo povodní, vzhledem k tomu pozastavujeme příjem objednávek, v roce 2025 již začínáme expedovat. Děkujeme za pochopení!
Veškeré zboží je dodáváno firmou Karina Hanušová Menzelová, Linhartovy 46, 793 95 Město Albrechtice,
IČO: 17809321
Objednávky lze vytvořit/zarezervovat na našem e-shopu www.trvalkovezahradnictvi.cz již v průběhu zimního období. Jednotlivé objednávky vyřizujeme dle pořadí, ve kterém byly přijaty. Podáním objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil s obchodními a dodacími podmínkami a že s nimi souhlasí.
Rostliny začínáme odesílat v období od dubna/května do listopadu.
Před expedicí Vás budeme informovat o stavu objednaných rostlin.
Poštovné při odesílání do České republiky činí 250,- Kč/balík. Rostliny zasíláme od pondělí do čtvrtku přepravní společností DPD s dodáním nejpozději do 2 pracovních dnů.
Balík obsahuje maximálně 24 ks rostlin. V případě většího množství jsme nuceni odeslat objednané rostliny v několika dalších balících. S tím však souvisí další poštovné 90,- Kč/balík.
Osobní odběr je možný po vytvoření internetové objednávky a předchozí domluvě na adrese firmy v Linhartovech.
Reklamace: v případě reklamace nás kontaktujte výhradně písemně na naší e-mailové adrese info@trvalkovezahradnictvi.cz. Dojde-li k úhynu rostlin do 2 dnů od doručení z důvodů prokazatelně způsobených dodavatelem, má zákazník nárok (po předložení dokladu o zaplacení) na náhradní rostliny nebo finanční vyrovnání. Při vracení částky si dovolujeme upozornit, že vracíme jen částku za reklamované zboží, nevracíme přepravné.
Provozovatel internetového obchodu – Karina Hanušová Menzelová www.trvalkovezahradnictvi.cz se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne třetí straně.
Důležité rady po doručení: rostliny nevystavujte ihned přímému slunečnímu úpalu. Nejlepší je umístění do stínu-polostínu a výsadbu na slunečné stanoviště provést po cca 3 dnech. Zalévejte pouze pokud je kořenový bal sušší tak, aby nedošlo k přemokření substrátu.